Integritetspolicy och GDPR
Jag på Four Sense följer dataskyddsförordningen (GDPR). Jag ser det som en självklarhet att varken sälja, handla eller hyra ut dina personliga uppgifter till andra och jag följer givetvis de regler som finns i dataskyddsförordningen. För mig på Four Sense är det viktigt att du känner dig trygg med hur jag hanterar dina personuppgifter och kan därför läsa om det här nedan.
Vid användning av mina formulär:
Om du kontaktar mig via ett kontaktformulär, bokningsformulär eller annat formulär samlar jag in den information jag behöver för att kunna återkoppla samt kunna hjälpa dig och din hund. Det är vanligtvis ditt namn, ditt telefonnummer, din mailadress, din hunds namn, din hunds ras/raser, din hunds ålder samt information om hur jag kan hjälpa er.
Vid köp av mina produkter eller tjänster:
Vid köp av mina produkter eller tjänster samlas information in såsom för- och efternamn, personnummer, adress, telefonnummer och mailadress. Anledningen till detta är för att kunna leverera min produkt eller tjänst till dig samt för bokföringslagen. Dina uppgifter sparas hos min betalleverantör Stripe. Dina uppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Efter det raderas dina uppgifter om du inte längre är kund hos mig.
Uppgifter om din hund:
Jag lagrar även information gällande din hund. Bland annat din hunds namn, ras, ålder, kön samt din hunds fysiska och psykiska status. Jag lagrar även journalanteckningar från beteendeutredningar och behandlingar, rekommenderade åtgärder, träningsplaner, etc. sparas i mitt journalsystem Hano. Detta för att säkerställa din hunds behandling. Jag samlar in dessa handlingar för att kunna fullfölja mina skyldigheter mot dig som kund.
Jag samlar inte in uppgifter rörande din hund från tredje part utan ditt godkännande. Ett exempel är om jag önskar att ta del av journalutlåtande från veterinär eller hundfysioterapeut som en del av din hunds rehabiliteringsplan.
Vid utskick av remiss godkänner du insamling av uppgifter rörande din hund från tredje part.
Jag lämnar heller aldrig ut uppgifter om din hund till tredje part utan ditt godkännande. Vid köp av tex beteendeutredning eller rehabilitering kan delgivning av din och din hunds information till tredje part rekommenderas. Det gäller tex remittering till veterinär, näringsfysiolog eller liknande. Utlämning av uppgifter om dig och din hund sker då endast i samtycke med dig.
Lagring av uppgifter:
Jag lagrar dina uppgifter så länge som du och/eller din hund har någon typ av koppling till mig som kund eller som längst 15 år efter senaste besöket. Det kan vara kopplingar såsom pågående behandling eller utredning. Jag använder dina och din hunds lagrade uppgifter för att kunna hantera och behandla din hund på bästa sätt samt för att upprätthålla en kontakt med dig som hundägare.
Vid nedladdning av gratisprodukter samt anmälan till nyhetsbrevet:
Jag sparar namn och mailadress i Webbas plattform som jag använder som mailleverantör för utskick av gratisprodukter som i sin tur används till informationsmail, nyhetsbrev och kampanjer. De uppgifter fyller du själv i och samtycker till när du anmäler dig. Du kan sedan närsomhelst med ett enkelt klick avsluta utskicken från mig.
På hemsidan:
Jag sparar referensutlåtande som bild, text eller video av dig som kund som gett samtycke till detta. Bilder där du som person kan identifieras kommer aldrig att publiceras utan ditt samtycke. Även då du gett samtycke till en referens, bild eller video kan du närsomhelst be mig ta bort eller ändra den.
Bilder på din hund är inte en personuppgift och kan komma att lagras på mitt instagram-/facebookkonto om du givit samtycke till detta. Jag sparar endast de bilder jag anser kan komma till nytta. Bilder raderas efter 40 år efter fotodatum (anledningen till att jag valt 40 år är för att jag tycker att det är oerhört roligt att kunna gå tillbaka och titta på gamla kunder) eller på begäran.
Tredjepartsinsamling:
Den här hemsidan använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Det innefattar också spårnings- och analysverktyg som hanteras av tredje part, såsom Webbas plattform, Google och Facebook. Där är dessa i enlighet med GDPR ansvariga för insamlandet av informationen.
Här kan du läsa mer om vilka uppgifter som Google analytics och Facebook samlar in och varför.
Sammanfattningsvis:
Du godkänner min integritetspolicy genom att använda min webbplats, fylla i kontaktformulär, skicka e-post, ringa, smsa, vid köp och bokning av tjänster och produkter. Jag behandlar dina personuppgifter samt uppgifter om din hund med största försiktighet. Jag delar dem aldrig vidare till en tredje part utan ditt godkännande och jag säljer dem aldrig vidare till en tredje part.
Om de uppgifter jag har sparade om dig och din hund är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de rättas eller kompletteras. Du har rätt att kontakta mig om du vill ha ut information om de uppgifter jag har om dig och din hund eller begära radering av dina uppgifter. Detta gör du enklast genom att kontakta mig via jennifer@foursense.se.
Jag kommer att tillmötesgå din begäran i den utsträckning det överensstämmer med tillämpad lag men vill göra dig medveten om att det finns lagkrav som gör att jag inte alltid omgående kan radera dina personuppgifter i och med till exempel bokförings- och slattelagsstiftning.
Cookies
Four Sense webbplats www.foursense.se använder cookies.
En kaka (eller cookie) är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator. Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats med kakor få tillgång till information om att webbplatsen innehåller kakor och ändamålet med användningen av kakor. Besökaren ska också lämna sitt samtycke till att kakor används samt information om hur man kan välja bort dem.
Vanliga cookies kan delas in i två huvudtyper. Den ena typen har ett utgångsdatum och sparar en fil under en längre tid. Den används exempelvis vid funktioner som talar om vad som är nytt på den aktuella webbplatsen sedan du besökte den senast. När utgångsdatumet har passerat raderas cookien från din dator. Den skapas sedan på nytt nästa gång du besöker webbplatsen.
Den andra typen av cookie kallas för sessions cookie, den saknar utgångsdatum. När du är inne och surfar på en sida lagras den här cookien tillfälligt på din dator för att exempelvis hålla reda på vilket språk du har valt. Sessions cookies lagras inte under en längre tid, utan försvinner när du stänger ner webbläsaren.
Jag använder cookies för att förbättra din upplevelse genom att komma ihåg att du har loggat in. Om du fyller i ett formulär använder jag cookies för att komma ihåg uppgifterna till nästa gång.
På denna webbplats används cookies från bland annat Google och Facebook. Detta för att du ska få en bra användarupplevelse och för att vi ska lära oss mer om hur vi kan förbättra webbplatsen och vilka som allmänt besöker den. Informationen används inte för att identifiera enskilda besökare.
Här kan du läsa mer om hur Google analytics och Facebook använder cookies.
Four Sense använder cookies för annonsering online på tredjeparts webbplatser för tidigare besökare på vår webbplats. Detta betyder att jag kan annonsera mot tidigare besökare på min hemsida.
Ja eller nej till cookies?
Du kan själv acceptera att ta emot cookies eller inte. Webbläsare som Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome och Opera tar emot cookies automatiskt, men du kan ändra dina personliga inställningar så att du inte accepterar Cookies. Om du väljer att stänga av möjligheten att ta emot cookies så kommer många webbplatser inte kunna ses eller utnyttjas maximalt.
Hur stoppar jag cookies?
Din webbläsare ger dig möjlighet att blockera cookies. Olika webbläsare och versioner av webbläsare fungerar på olika sätt, och kan skija sig åt i hur man ändrar dessa inställningar. Nedan finns länkar till instruktioner för några av de vanligaste webbläsarna: